Última actualización: 13 de noviembre de 2025
En SOLUTIONS ERP, valoramos la confianza de nuestros clientes y usuarios, y nos comprometemos a proteger la privacidad de la información personal que nos proporcionas a través de nuestra Fanpage y otros canales digitales.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos, conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento en el Perú.
🔹 1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nosotros a través de Facebook u otros medios:
- Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto que compartas voluntariamente por mensaje o formulario.
- Información sobre tus intereses o requerimientos relacionados con nuestros productos y servicios.
- Datos estadísticos de interacción proporcionados por Facebook (por ejemplo: “me gusta”, comentarios, mensajes y visitas a la página).
🔹 2. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales recopilados serán utilizados para:
- Responder tus consultas, solicitudes o mensajes.
- Brindarte información sobre nuestros servicios, promociones y novedades.
- Mejorar la atención al cliente y la experiencia del usuario.
- Cumplir con obligaciones legales o contractuales.
🔹 3. Uso de datos en plataformas de Meta (Facebook e Instagram)
Ten en cuenta que Facebook y otras plataformas de Meta también recopilan información conforme a sus propias políticas de privacidad.
Recomendamos revisar la Política de Privacidad de Meta Platforms, Inc. para conocer cómo manejan tus datos dentro de sus sistemas.
🔹 4. Protección de la información
SOLUTIONS ERP implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.
🔹 5. Compartición de datos
No compartimos, vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para cumplir con la ley o requerimientos de autoridades competentes.
- Si contamos con tu consentimiento previo y expreso.
- Cuando sea indispensable para la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de mensajería o soporte técnico bajo acuerdos de confidencialidad).
🔹 6. Derechos del titular de los datos
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Acceder a tu información.
- Rectificar o actualizar tus datos.
- Solicitar la cancelación o eliminación de tus datos personales.
- Oponerte al tratamiento de tu información.
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a:
📩 erpsolutions471@gmail.com